
preguntas frecuentes
ĀæQuĆ© garantĆa ofrecen?
Todos los relojes de Kristian Kiel se revisan dos veces antes de salir de nuestras oficinas y han pasado por nuestro sistema de control de calidad. Sin embargo, todos vienen con una garantĆa internacional de 2 aƱos. Dentro de la caja de regalo se encuentra un pequeƱo folleto que tambiĆ©n contiene información sobre el cuidado general de su reloj.
Esta garantĆa proporciona una garantĆa de 2 aƱos para el movimiento de su reloj y una garantĆa de 1 aƱo contra defectos de fabricación. Kristian Kiel repararĆ” cualquier defecto de fabricación sin cargo durante este perĆodo de garantĆa.
Los siguientes no estĆ”n cubiertos por esta garantĆa: daƱos al reloj causados por mal manejo, accidentes y desgaste normal, pilas y correas de cuero. La penetración de agua no estĆ” cubierta en los relojes que no estĆ”n marcados como resistentes al agua.
El movimiento de mi reloj automƔtico no se mueve.
Antes de utilizar un reloj automĆ”tico por primera vez, dale cuerda hasta que la corona empiece a tensarse ligeramente. VerĆ” que el movimiento comenzarĆ” a funcionar. DespuĆ©s de esto, se cargarĆ” automĆ”ticamente con el movimiento de tu muƱeca. Mantenga el reloj alejado de altas temperaturas y campos magnĆ©ticos fuertes, ya que esto podrĆa alterar su precisión.
¿Qué tipo de cuero usas?
Usamos cuero genuino para todas nuestras correas de cuero.
¿Cómo cambio la fecha y la hora en mi reloj?
Con un diseño de reloj simple (un reloj con una sola corona y sin mÔs funciones), tira de la corona hasta la primera posición para cambiar la fecha. Lo tira a la segunda posición para cambiar la hora.
Todos los relojes con mƔs funciones tienen instrucciones dentro de la caja. TambiƩn se pueden descargar desde este sitio web.
¿Qué tipo de acero inoxidable usas?
Todos nuestros relojes utilizan acero inoxidable macizo.
Necesito cambiar la pila de mi reloj, ¿qué debo hacer?
AsegĆŗrese de que un servicio de reparación de relojes profesional reemplace la baterĆa. Un profesional sabe cómo comprobar el embalaje del reloj y cómo mantener su resistencia al agua. No es necesario que nos lo devuelva, no afectarĆ” su garantĆa. Sin embargo, puede hacerlo si prefiere esta opción.
ĀæLos relojes Kristian Kiel son resistentes al agua?
En el caso de los relojes que no estĆ”n marcados especĆficamente como resistentes al agua, el fondo de la caja protegerĆ” el mecanismo interno del reloj de la humedad y el polvo. SiĆ©ntase libre de lavarse las manos, nuestros relojes son "a prueba de salpicaduras", pero debe evitarse la ducha, la natación y cualquier otro contacto directo con el agua.
Resistente al agua hasta 3 ATM: Esto indica que el reloj ha sido probado a una presión atmosférica de 3 ATM y es resistente al agua hasta 30 metros. Sin embargo, no se recomienda el buceo, la natación o los deportes acuÔticos repetidos y aumentarÔn prematuramente el deterioro de su reloj. También se recomienda que un servicio de relojes profesional revise su reloj todos los años para mantenerlo resistente al agua. Los relojes solo son resistentes al agua siempre que el cristal, la corona, los pulsadores y las juntas tóricas estén en buenas condiciones. ”Nunca use los pulsadores de un cronógrafo mientras esté bajo el agua!
ĀæQuĆ© pasos recomendarĆa para mantener mi reloj en las mejores condiciones?
Como cualquier objeto, su reloj Kristian Kiel se verÔ afectado negativamente por el polvo y el sudor, por lo que le recomendamos que limpie su reloj regularmente con un paño suave ligeramente húmedo que permitirÔ que el metal y el baño de oro conserven su brillo por mÔs tiempo.
AsegĆŗrese de que un servicio de reparación de relojes profesional reemplace la baterĆa. Un profesional sabe cómo comprobar el embalaje del reloj y cómo mantener su resistencia al agua.
No puedo cambiar la fecha en mi reloj automƔtico, parece "atascado".
Tenga en cuenta que en todos los relojes automĆ”ticos Kristian Kiel, la fecha no debe cambiarse manualmente entre las 20.00 y las 04.00, ya que es cuando el reloj estĆ” realizando sus funciones de cambio automĆ”tico de fecha. De hecho, esto puede romper el movimiento. Configure el reloj, por ejemplo, a las 18:00 y reinĆcielo, es mĆ”s seguro.