preguntas frecuentes
ĀæQuĆ© garantĆa ofrecen?
Todos los relojes de Kristian Kiel se revisan dos veces antes de salir de nuestras oficinas y han pasado por nuestro sistema de control de calidad. Sin embargo, todos vienen con una garantĆa internacional de 2 aƱos. Dentro de la caja de regalo se encuentra un pequeƱo folleto que tambiĆ©n contiene informaciĆ³n sobre el cuidado general de su reloj.
Esta garantĆa proporciona una garantĆa de 2 aƱos para el movimiento de su reloj y una garantĆa de 1 aƱo contra defectos de fabricaciĆ³n. Kristian Kiel repararĆ” cualquier defecto de fabricaciĆ³n sin cargo durante este perĆodo de garantĆa.
Los siguientes no estĆ”n cubiertos por esta garantĆa: daƱos al reloj causados por mal manejo, accidentes y desgaste normal, pilas y correas de cuero. La penetraciĆ³n de agua no estĆ” cubierta en los relojes que no estĆ”n marcados como resistentes al agua.
El movimiento de mi reloj automƔtico no se mueve.
Antes de utilizar un reloj automĆ”tico por primera vez, dale cuerda hasta que la corona empiece a tensarse ligeramente. VerĆ” que el movimiento comenzarĆ” a funcionar. DespuĆ©s de esto, se cargarĆ” automĆ”ticamente con el movimiento de tu muƱeca. Mantenga el reloj alejado de altas temperaturas y campos magnĆ©ticos fuertes, ya que esto podrĆa alterar su precisiĆ³n.
ĀæQuĆ© tipo de cuero usas?
Usamos cuero genuino para todas nuestras correas de cuero.
ĀæCĆ³mo cambio la fecha y la hora en mi reloj?
Con un diseƱo de reloj simple (un reloj con una sola corona y sin mĆ”s funciones), tira de la corona hasta la primera posiciĆ³n para cambiar la fecha. Lo tira a la segunda posiciĆ³n para cambiar la hora.
Todos los relojes con mƔs funciones tienen instrucciones dentro de la caja. TambiƩn se pueden descargar desde este sitio web.
ĀæQuĆ© tipo de acero inoxidable usas?
Todos nuestros relojes utilizan acero inoxidable macizo.
Necesito cambiar la pila de mi reloj, ĀæquĆ© debo hacer?
AsegĆŗrese de que un servicio de reparaciĆ³n de relojes profesional reemplace la baterĆa. Un profesional sabe cĆ³mo comprobar el embalaje del reloj y cĆ³mo mantener su resistencia al agua. No es necesario que nos lo devuelva, no afectarĆ” su garantĆa. Sin embargo, puede hacerlo si prefiere esta opciĆ³n.
ĀæLos relojes Kristian Kiel son resistentes al agua?
En el caso de los relojes que no estĆ”n marcados especĆficamente como resistentes al agua, el fondo de la caja protegerĆ” el mecanismo interno del reloj de la humedad y el polvo. SiĆ©ntase libre de lavarse las manos, nuestros relojes son "a prueba de salpicaduras", pero debe evitarse la ducha, la nataciĆ³n y cualquier otro contacto directo con el agua.
Resistente al agua hasta 3 ATM: Esto indica que el reloj ha sido probado a una presiĆ³n atmosfĆ©rica de 3 ATM y es resistente al agua hasta 30 metros. Sin embargo, no se recomienda el buceo, la nataciĆ³n o los deportes acuĆ”ticos repetidos y aumentarĆ”n prematuramente el deterioro de su reloj. TambiĆ©n se recomienda que un servicio de relojes profesional revise su reloj todos los aƱos para mantenerlo resistente al agua. Los relojes solo son resistentes al agua siempre que el cristal, la corona, los pulsadores y las juntas tĆ³ricas estĆ©n en buenas condiciones. Ā”Nunca use los pulsadores de un cronĆ³grafo mientras estĆ© bajo el agua!
ĀæQuĆ© pasos recomendarĆa para mantener mi reloj en las mejores condiciones?
Como cualquier objeto, su reloj Kristian Kiel se verĆ” afectado negativamente por el polvo y el sudor, por lo que le recomendamos que limpie su reloj regularmente con un paƱo suave ligeramente hĆŗmedo que permitirĆ” que el metal y el baƱo de oro conserven su brillo por mĆ”s tiempo.
AsegĆŗrese de que un servicio de reparaciĆ³n de relojes profesional reemplace la baterĆa. Un profesional sabe cĆ³mo comprobar el embalaje del reloj y cĆ³mo mantener su resistencia al agua.
No puedo cambiar la fecha en mi reloj automƔtico, parece "atascado".
Tenga en cuenta que en todos los relojes automĆ”ticos Kristian Kiel, la fecha no debe cambiarse manualmente entre las 20.00 y las 04.00, ya que es cuando el reloj estĆ” realizando sus funciones de cambio automĆ”tico de fecha. De hecho, esto puede romper el movimiento. Configure el reloj, por ejemplo, a las 18:00 y reinĆcielo, es mĆ”s seguro.